财联社12月13日讯（记者 彭科峰）科技发展的日眉月异Kaiyun体育官方入口，也让部分银行的传统业务日渐式微。

　　12月13日，招商银行在官网发文称，将于2024年12月31日下线快易搭理管事，即罢手通过95555电话东谈主工办理快易搭理转账汇款、信用卡还款、定活互转等业务。财联社记者隆重到，此前如故有国有大行中止过此类通过电话东谈主工面貌进行汉典走动的管事。

　　某券商银行业分析师向财联社记者示意，互联网手艺的发展，导致部分金融机构的业务减弱以致下线在所未免。正如往日投资者需要赶赴券商网点进行股票走动，但现时跟着APP走动等面貌的盛行，投资者足不窥户即可走动，券商也不得不大批颤抖线下网点。银行接踵罢手电话汉典走动类业务，其原因应也与此讨论。另外，也不排斥有本钱、安全性等方面的考量。

　　零卖之王脱手 19年后这项业务宣布下线

　　当天，招商银行在官网发布了对于下线快易搭理管事的秘书。在公告中，招商银行示意，因业务疗养，招即将于2024年12月31日下线快易搭理管事，即罢手通过95555电话东谈主工办理快易搭理转账汇款、信用卡还款、定活互转等业务。如客户有以上业务需求，可通过招商银行手机银行（招商银行App）、招商银行网上银行或网点柜台办理。

　　财联社记者查询发现，快易搭理是招商银行于2005年发布的一项管事。据招商银行当年宣传称，“快易搭理”是招商银行推出的一种电话银行东谈主工走动管事，招行的“金葵花”、“一卡通”金卡客户肯求该项管事后，将走动指示通过电话口述给招商银行的电话银行管事东谈主员，就不错获取转账汇款、基金生意、贷款走动、国债生意、自助缴费等管事。彼时，招商银行还宣布，该行是内地首家发布此类管事的银行。

　　据公开信息，快易搭理使用过程的使用面貌为：拨打招商银行95555，采选2（东谈主工管事）→采选1（个东谈主银行业务）→采选1（快易搭理管事），按语音辅导，输入快易搭理主搭理卡的账号和密码，接通管事东谈主员→口述走动指示→电话银行管事东谈主员将根据客户的走动指示办理相干业务。

　　可是历经19年后，招商银行最终宣布罢手向客户提供这项管事。当天，财联社记者讨论招商银行相干东谈主士，试图就上述业务的具体关停原因作进一步了解，但至发稿时止未获回话。

　　此前如故有多家银行宣布罢手提供此类管事

　　依据公开信息，此前也有银行宣布休止此类管事。比如，农业银行2023年3月30日发布公告称，为了提供更大要、高效的管事，农行拟于2023年5月11日（周四）起罢手电话银行农户小额贷款、个东谈主自助轮回贷款、证券第三方存管及缴费等自助金融性走动管事。上述管事罢手后，客户可通过我行掌上银行或网点办理相干业务。

　　此外，2023年12月7日，民生银行发布公告称，该即将于2023年12月14日起，罢手95568电话银行部分自助走动功能，包括本行同名转账、银证转账、个东谈主实盘外汇生意、见知入款、搭理产物查询、基金查询及赎回和撤单、根据式国债握仓查询、专户卡查询、账户明细传真，如客户有相干业务需求，不错通过该行电话银行东谈主工查询，通过手机银行、网上银行、网点等渠谈查询与办理。

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